松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面施行居家裝修適破裂改建，時候試試智能社會養老，升降的服務層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務保障讓親屬定心
87歲的陸昌明與老太太住在松江，獨一無二的女人則住在市內。今年的今年初，女人為陸昌明報名了“辛福久就”為老業務，配合的AI血壓高正常計可能將老齡人的安全健康數值城市熱力圖發到她電腦上。“血壓高正常異樣時，還要重新發報案信息，方便簡潔、可靠性，結束了我常年建國以來的憂慮。”陸昌明的女人說。
“我的幸福至今”可以提供現在的生活便民產品、積極關爰、應急處置搶救、建康檢測等等度型產品，現，手機話費移動套餐A“做媒搭橋”多余手機破網業主約2.9百企，手機話費移動套餐B“積極關爰”手機破網業主約1200戶，手機話費移動套餐C“應急處置搶救”手機破網業主1613戶。
3個費用相對的申辦必備條件主要為60年滿這些60歲人、60年滿這些特俗60歲人，還有85年滿這些60歲人或80年滿這些特俗60歲人，有貼心服務業務需求的60歲人及死者家屬可填報申辦表，經居（村）委會和街鎮相關內容部門管理申核后，將成為松江區“生活玖玖”會員卡。
豐富化模塊讓老人家暖人
“我的幸福很久”品牌自發布來說，在延續加快推進老齡人健康人家居照護檢測，大幅度降低老齡人健康人意外傷害安全風險方便發揮功能了關鍵性功能，也是備受贊許，也讓好多中老年人感悟服務質量親切又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住父母趙大媽前端時間些許悶悶不樂，一天與她做好發消息的為老貼心售后服務性咨詢電語話務員發現了后，包容心認知問題。另一個，父母是因不習慣了之前拆換的長護險貼心售后女服務性員之所以不了心。咨詢電語話務員一條勸解父母換位想，一條溝通新的長護險貼心售后女服務性員，幫她想措施應對父母的念舊內心。這段時間后，父母積極情緒轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。